Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana peti4d mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai ahli platform kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya.
peti4d beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan dan penggunaan data peribadi ahli tertakluk kepada kerangka undang-undang ini tanpa sebarang pengecualian.
Setiap komunikasi antara pelayar anda dan pelayan peti4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bertaraf bank. Data peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk kawalan akses berasaskan peranan, audit log masa nyata, dan sandaran berkala di pusat data yang diperakui.
peti4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Ahli peti4d mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, dan meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan terus melalui pasukan sokongan 24/7 kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tanpa tujuan jelas — setiap maklumat yang kami minta mempunyai justifikasi yang telus.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat, dan bertanggungjawab, peti4d mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya apabila anda berinteraksi secara aktif dengan platform kami.
Semasa proses pendaftaran akaun, kami mengumpulkan maklumat asas yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mewujudkan akaun yang sah:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami menyimpan rekod transaksi kewangan anda termasuk butiran akaun bank, nombor akaun e-wallet, sejarah deposit dan pengeluaran, dan baki akaun semasa. Data kewangan sensitif seperti nombor kad penuh tidak pernah disimpan pada pelayan kami — hanya token yang diformatkan selamat.
Secara automatik, sistem kami mencatat maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform peti4d:
peti4d menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, telus, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap tujuan penggunaan:
Data pendaftaran anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun peti4d anda, termasuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang diwajibkan untuk memastikan semua ahli memenuhi syarat kelayakan dan had umur yang ditetapkan. Ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh diabaikan.
Maklumat kewangan anda diperlukan untuk memproses setiap deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat. Ini termasuk pengesahan akaun bank, pemeriksaan anti-penipuan masa nyata, dan rekod yang diperlukan untuk pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
Data teknikal seperti alamat IP dan corak penggunaan dianalisis oleh sistem keselamatan kami untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, penggunaan berbilang akaun, dan potensi penipuan sebelum ia berlaku.
Maklumat hubungan anda membolehkan kami menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumbalas sokongan pelanggan, dan — dengan kebenaran anda — tawaran promosi yang relevan.
Data penggunaan yang diagregatkan dan dinyahhuraikan membantu pasukan peti4d memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki, dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.
peti4d tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan:
Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go), penyedia perkhidmatan awan, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.
peti4d akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha memberitahu anda terlebih dahulu selagi tidak dilarang oleh undang-undang.
Dalam rangka pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT), maklumat transaksi tertentu mungkin perlu dilaporkan kepada badan pengawalseliaan yang berkenaan.
Sebahagian perkhidmatan awan yang digunakan oleh peti4d mungkin menyimpan data dalam pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan pemindahan data tersebut dilindungi oleh perlindungan kontraktual yang setaraf dengan PDPA Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.
peti4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli sentiasa terlindung daripada ancaman siber, kebocoran data, dan akses tanpa kebenaran.
Di luar aspek teknikal, peti4d menjalankan penilaian keselamatan berkala, ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas, latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan, dan prosedur tindak balas insiden yang telah diuji. Pusat data yang kami gunakan mempunyai pensijilan keselamatan ISO 27001 dan SOC 2.
Walaupun peti4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan 2FA, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan segera memaklumkan kepada kami sekiranya mengesyaki sebarang akses yang tidak dibenarkan.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi peti4d, anda sebagai ahli mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Semua permintaan boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Kami akan mengemas kini rekod kami setelah pengesahan selesai.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan rekod kewangan yang berkenaan.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Sebarang bantahan akan diproses serta-merta tanpa soal.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan oleh pasukan kami.
Platform peti4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan memahami corak penggunaan secara keseluruhan.
Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan disimpan selama tempoh yang dinyatakan dalam setiap kuki, biasanya antara 30 hari hingga 12 bulan, bergantung kepada tujuan kuki tersebut.
peti4d menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan pengekalan data kami:
Apabila anda menutup akaun peti4d, data peribadi anda akan diproses seperti berikut: maklumat pemasaran dan pilihan peribadi yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari; data yang tertakluk kepada tempoh pengekalan undang-undang akan disimpan sehingga tempoh tersebut tamat sebelum dipadam secara kekal daripada semua sistem kami.
peti4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap pindaan yang dibuat adalah untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa relevan dan mencukupi.
Apabila berlaku pindaan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform, emel kepada alamat berdaftar, dan memaparkan notis jelas di laman utama peti4d sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Bagi pindaan kecil seperti pembetulan tatabahasa atau penjelasan, kami akan mengemas kini tarikh versi sahaja.
Penggunaan berterusan platform peti4d selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 07.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data peti4d melalui emel [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.
Anda kini telah memahami komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama lebih 50,000 ahli aktif peti4d Malaysia.